Prvi kontakt
Pozovite 061 649 0432 ili pišite na Viber ili WhatsApp. Pitaćemo ko je korisnik, gde živi i sa čim mu je pomoć potrebna.
1
Kako radimo
Jasan dogovor, bez iznenađenja.
Znamo da je odluka o pomoći u kući često teška. Zato je prvi korak razgovor, a ne ugovor. Evo kako izgleda put od prvog poziva do redovnih dolazaka.
Četiri koraka
Od prvog poziva do prve posete.
1
2Procena stručnog lica
Dolazimo na adresu, upoznajemo korisnika i prostor i procenjujemo potreban stepen podrške. Porodica je dobrodošla.
3Plan podrške
Predlažemo usluge, broj dolazaka i termine. Dobijate jasnu ponudu, a početak dogovaramo tek kad se sve slaže.
4Dolasci i praćenje
Stalna negovateljica dolazi po rasporedu. Porodicu redovno obaveštavamo, a plan menjamo zajedno kad zatreba.
Procena u domu
Šta gledamo tokom procene.
Procenu obavlja stručno lice. Traje oko sat vremena, odvija se u domu korisnika i ni na šta vas ne obavezuje.
✓
PokretljivostKretanje po stanu, ustajanje, rizik od pada.
✓
SamostalnostIshrana, higijena, oblačenje, svakodnevne obaveze.
✓
Zdravlje i terapijaHronična stanja, lekovi, redovne kontrole.
✓
Bezbednost domaKupatilo, stepenice, osvetljenje, prepreke.
✓
Navike i željeRitam dana, omiljene aktivnosti, šta korisniku prija.
✓
Potrebe porodiceKoliko ste dostupni i kako želite da budete obaveštavani.
Poseta negovateljice
Poseta traje onoliko koliko je potrebno.
01
Presvlačenje i oblačenjePomoć pri presvlačenju i oblačenju, uz poštovanje privatnosti.
02
Merenje vitalnih parametaraŠećer, pritisak, temperatura i saturacija, po potrebi.
03
TerapijaPropisana terapija od izabranog lekara iz nadležnog doma zdravlja.
04
ObrokDavanje pripremljenog obroka. Kuvanje nije deo ove posete.
Uz bilo koju vrstu ugovora: jednom nedeljno kupanje, pranje kose i sečenje noktiju.
Na šta možete da računate
Tri stvari koje važe za svakog korisnika.
Stalna negovateljica
Korisnik ne upoznaje novu osobu svake nedelje. Poverenje raste iz poznanstva.
Redovne informacije
Posle dolazaka porodica dobija kratku poruku. Ako primetimo promenu, javljamo odmah.
Plan koji prati potrebe
Kada se stanje promeni, menjamo i plan. Dovoljan je jedan poziv.
Stara lica i lica sa posebnim potrebama koja žele da ostanu u svom domu, kao i njihove porodice kojima je potrebna pomoć u brizi.
Stručno lice dolazi na adresu, razgovara sa korisnikom i porodicom i procenjuje koji nivo podrške je potreban. Na osnovu toga predlažemo plan dolazaka.
Od povremenih poseta nekoliko puta nedeljno do svakodnevnih ili više dolazaka dnevno. Sve se dogovara sa porodicom.
U Zrenjaninu i okolnim mestima. Ako niste sigurni da li stižemo do vas, slobodno pozovite.
Da. Radimo sa licencom broj 1185, šifra delatnosti 8810: socijalna zaštita bez smeštaja za starije osobe i osobe sa invaliditetom.
Cena zavisi od vrste usluga i broja dolazaka. Konkretnu ponudu dobijate nakon procene, bez obaveze.
Naravno. Pratimo stanje korisnika i plan prilagođavamo kako se potrebe menjaju.
Razgovarajmo o tome šta vašoj porodici treba.
Procena u domu, pa jasan plan. Bez obaveze.
